Il s’agit de définir de nouveaux axes stratégiques du secteur postal pour les cinq prochaines années qui tiennent compte des situations internes et externes actuelles du secteur et toutes les influences politiques, économiques, juridiques, sociales et technologiques qui sont susceptibles de l’affecter.

Dans ce cadre, le Gouvernement veillera à atteindre les objectifs suivants :

• améliorer la performance globale du secteur postal en garantissant une concurrence équitable au sein du secteur postal, et la fourniture d’un service postal universel de qualité ;
• développer les services financiers postaux afin de promouvoir l’inclusion financière, la lutte contre la pauvreté, en offrant à la population un large accès aux services d’épargne, de comptes postaux, de transferts d’argents, de prêts, et d’assurances et en œuvrant pour orienter l’utilisation des fonds mobilisés en direction de l’investissement privé ;
• diversifier l’activité postale et promouvoir les produits et services innovants, par référence au réseau tridimensionnel (physique, financier, électronique), de manière à tirer profit des points de proximité des opérateurs postaux, et à capter le potentiel de croissance tiré par les technologies de l’information, en matière notamment de transactions électroniques, de soutien à l’économie numérique et à l’administration électronique ;
• transformer l’opérateur historique, la SPT, en une entreprise moderne, innovante, financièrement équilibrée, à travers la mise en place de réformes organisationnelles et commerciales et d’un programme de modernisation.     
• mettre en place un système d’adressage traditionnel et électronique pour couvrir les besoins de messagerie émanant de l’éducation, la santé, les services administratifs, les prestations et pensions sociales, la distribution des factures, ainsi que les besoins liés au commerce électronique et au développement des services postaux et de l’économie.