Le Ministre des Postes et de l’Economie Numérique, Madame Cina Lawson a saisie l’occasion de la tenue prochaine du Sommet de l’Union Africaine sur la sécurité maritime à Lomé, pour rencontrer hôteliers et opérateurs télécoms et leur rappeler les conditions requises pour obtenir une connexion Internet fiable dans leurs établissements.
Madame le Ministre a réclamé des opérateurs télécoms un engagement ferme à fournir un service Internet à très haut débit répondant aux normes et qualités requises pour la satisfaction du client. A l’endroit des hôteliers, Madame Cina Lawson a décrit et encouragé les démarches ou dispositions techniques qui devraient être prises en interne afin qu’il ne leur soit pas imputé la responsabilité de la mauvaise qualité du service.
Le Ministre a insisté sur la nécessité pour les hôtels, de disposer entre autre, d’un câblage réseau fiable intégrant la fibre optique afin que le relai des flux venant du fournisseur soit optimal, car a-t-elle souligné, fournisseurs de services et clients doivent cesser de s’accuser mutuellement et pour ce faire, il y a des normes qui doivent être respectées de part et d’autres. « Ainsi, il sera possible au ministère, dans son rôle d’arbitrage, d’établir les responsabilités », a poursuivi Cina Lawson.
Elle a par ailleurs exprimé la volonté de l’Etat à encourager et à soutenir les opérateurs économiques très stratégiques que sont les sociétés hôtelières. Cette volonté a été concrétisée par la promesse aux hôteliers de plaider pour leur cause auprès des opérateurs télécoms, afin qu’il leur soit possible de signer des conventions spécifiques.
Pour terminer, le ministre a insisté sur l’enjeu du Sommet et a exhorté chaque acteur à œuvrer pour la réussite d’un événement duquel le Togo n’en sortira que gagnant.
